Engie

Lumea se schimbă şi, odată cu ea, energia noastră

• ENGIE Gaz Control (2020/07/01 09:16)

  Perioadă valabilitate preț: 24 luni Abonament zilnice: 0,33 lei Valabilitate ofertă: 31.07.2020 Termen de plată: 30 de zile Include un discount de 20% la prețul gazului, fără cost de transport, pentru primele 6 luni. Pachetul conține verificare periodică a instalației de gaz.
• Am deschis un nou centru de relații clienți în Centrul Comercial Felicia (2020/06/29 13:41)

  Începând cu data de 22 iunie ne găsești și în Centrul Comercial Felicia, pe strada Bucium, nr. 36, județul Iași, de luni până vineri, în intervalul orar 10:00 – 18:00. În noua locație beneficiezi de consultanță pentru toate serviciile noastre și poți încheia contracte de energie adaptate nevoilor tale de consum.

  Ne găsești în magazinul partener Otto Broker!

  ENGIE One	ENGIE Celsius Duo	ENGIE Celsius Plus
  • Preț fix pentru 12 sau 24 de luni	• Preț fix pentru gaz, timp de 24 luni	• Preț fix pentru gaz, timp de 24 luni
  • Electricitate, gaz și servicii tehnice într-un singur pachet	• Gaz şi verificare/revizie pentru instalația de gaz	• Gaz, verificare/revizie pentru instalația de gaz și verificare tehnică periodică pentru centrala termică
  • Ai un singur contract și o singură factură cu valoare fixă lunară	• Voucher de 100 lei pentru manopera reparațiilor adiționale	• Voucher de 100 lei pentru manopera reparațiilor adiționale

  Te așteptăm în noua locație cu oferte și soluții pentru o casă plină de energie!

• ENGIE a deschis un nou centru de relații clienți în Plaza România (2020/06/15 16:36)

  Am deschis un nou centru de relații clienți în Plaza România din sectorul 6.

  Noul spațiu este unul modern, prietenos, în acord cu viziunea brandului ENGIE orientată către proximitatea față de clienți și soluții digitale de viitor.  Astfel, insula ENGIE din Plaza România s-a transformat într-un spațiu-concept care dispune de cele mai noi tehnologii digitale fiind organizat în 3 zone distincte: zona de consiliere, zona de așteptare și zona de self-service.

  În zona de consiliere a noului centru de relații clienți există în prezent 2 birouri de gestiune a solicitărilor, însă numărul acestora poate fi extins cu ușurință până la 6 poziții în viitor, în funcție de traficul înregistrat. Această zonă a fost gândită astfel încât să faciliteze o experiență digitală prin utilizarea de echipamente și dispozitive moderne pentru optimizarea timpului de așteptare în realizarea operațiunilor dorite, precum și pentru reducerea consumului de hârtie prin limitarea tipăririi documentelor. În ceea ce privește operațiunile de contractare de noi produse și servicii, clienții au posibilitatea să verifice de pe dispozitivele proprii corectitudinea datelor introduse și să semneze electronic contractele încheiate.

  Zona de așteptare este dotată cu tablete conectate la Wi-Fi gratuit, încărcătoare pentru telefon, wireless și prin cablu, dar și muzică ambientală. Pe lângă aceste echipamente utile clienților pentru încărcarea dispozitivelor personale, pentru cei mici a fost amenajat un spațiu de joacă astfel încât copiii care însoțesc părinții pentru soluționarea diverselor solicitări să poată avea o experiență ludică plăcută pe durata timpului petrecut în acest spațiu.

  În zona de self-service, clienții dispun de un terminal prin intermediul căruia pot efectua diferite plăți. Un alt echipament modern va fi instalat în perioada următoare astfel încât să permită clienților realizarea diferitelor operațiuni: accesul la informațiile aferente contului de client, plata facturii utilizând dispozitive de tip POS, consultarea facturilor emise, transmiterea indexului autocitit, programarea pentru operațiunile de revizie și verificare a instalației de gaze naturale și centrale termice, contractare de produse și servicii, transmiterea documentelor justificative pentru plățile efectuate.

  Noul centru de relații clienți ENGIE se găsește în Plaza România, la nivelul -1, iar în perioada 15-30 iunie va funcționa de luni până duminică, între orele 10:00 – 20:00. Începând cu data de 1 iulie vom reveni la programul normal de funcționare a mall-ului, respectiv 10:00 – 22:00.

  Vă așteptăm plini de energie!
• Am deschis un nou centru de relații clienți în Auchan Titan (2020/06/15 15:07)

  Începând cu data de 15 iunie ne găsești și în Centrul Comercial Auchan Titan, pe Bulervardul 1 Decembrie 1918, nr. 33A, sector 3, București. de luni până vineri, în intervalul orar 10:00 – 18:00. În noua locație beneficiezi de consultanță pentru toate serviciile noastre și poți încheia contracte de energie adaptate nevoilor tale de consum.

  Ne găsești în magazinul partener Otto Broker!

  ENGIE One	ENGIE Celsius Duo	ENGIE Celsius Plus
  • Preț fix pentru 12 sau 24 de luni	• Preț fix pentru gaz, timp de 24 luni	• Preț fix pentru gaz, timp de 24 luni
  • Electricitate, gaz și servicii tehnice într-un singur pachet	• Gaz şi verificare/revizie pentru instalația de gaz	• Gaz, verificare/revizie pentru instalația de gaz și verificare tehnică periodică pentru centrala termică
  • Ai un singur contract și o singură factură cu valoare fixă lunară	• Voucher de 100 lei pentru manopera reparațiilor adiționale	• Voucher de 100 lei pentru manopera reparațiilor adiționale

  Te așteptăm în noua locație cu oferte și soluții pentru o casă plină de energie!

• Am deschis un nou centru de relații clienți în Tecuci, jud. Galați (2020/06/02 19:06)

  Începând cu 2 iunie ne găsești și în Tecuci, pe Strada 13 Septembrie nr. 5, în incinta sediului Apa – Canal S.A, de luni până joi, în intervalul orar 8:30 – 16:00 și vineri în intervalul orar 8:30 – 15:00. În noua locație beneficiezi de consultanță pentru toate serviciile noastre și poți încheia contracte de energie adaptate nevoilor tale de consum.

  ENGIE One	ENGIE Celsius Duo	ENGIE Celsius Plus	ENGIE e-Elec36
  • Preț fix pentru 12 sau 24 de luni	• Preț fix pentru gaz, timp de 24 luni	• Preț fix pentru gaz, timp de 24 luni	• Preț fix pentru 36 de luni
  • Electricitate, gaz și servicii tehnice într-un singur pachet	• Gaz şi verificare/revizie pentru instalația de gaz	• Gaz, verificare/revizie pentru instalația de gaz și verificare tehnică periodică pentru centrala termică	• 50% discount la energia activă în primele 3 luni contractuale
  • Ai un singur contract și o singură factură cu valoare fixă lunară	• Voucher de 100 lei pentru manopera reparațiilor adiționale	• Voucher de 100 lei pentru manopera reparațiilor adiționale

  Te așteptăm în noua locație cu oferte și soluții pentru o casă plină de energie!

  

• Ord. ANRE nr. 27/2020 (2020/04/01 11:10)

  Începând cu data de 01.04.2020 a intrat în vigoare Ordinul ANRE nr 27/2020 pentru stabilirea unor măsuri privind furnizarea gazelor naturale la clienții casnici în perspectiva eliminării prețurilor reglementate.

  Prin Ordin ANRE nr. 27/2020 sunt stabilite unele măsuri cu privire Ia furnizarea gazelor naturale Ia clienții casnici, în perspectiva eliminării prețurilor reglementate pentru această categorie de clienți finali. Ordin se aplică în relația dintre furnizorii de gaze naturale și clienții casnici din portofoliul propriu care nu și-au exercitat dreptul de eligibilitate și nu au optat pentru furnizarea gazelor naturale în regim concurențial.

  Pentru mai multe informații click aici.

• Din 2 martie, centrul de relații clienți ENGIE din Pitești are o nouă adresă (2020/02/28 12:04)

  Astăzi, 28 februarie sediul ENGIE din B-dul Republicii, nr. 4. este închis.

  Te așteptăm de luni, 2 martie, pe B-dul I.C. Brătianu nr. 24, bl. A1, parter, lângă Policlinica nr. 2, în intervalul orar 8:30 – 16:00. Aici, clienţii actuali sau potenţiali pot încheia contracte de gaze naturale sau energie electrică și pot beneficia de consultanță pentru toate serviciile noastre.

  Ne găsești în noua locație din centru, cu oferte și soluții pentru o casă plină de energie.

  

• WIROM e acum ENGIE (2020/01/07 11:12)

  WIROM este acum ENGIE. Pentru că energia bună ne aduce împreună.

  Cu ENGIE poți avea gaze naturale, energie electrică și servicii tehnice, toate într-un singur loc.
  ENGIE Romania a integrat, începând cu 1 ianuarie 2020, compania WIROM, având ca activitate furnizarea și distribuția a gazelor naturale în 5 localități : Giurgiu, Alexandria, Turnu Măgurele, Oltenița și Corabia.

  Cine este ENGIE Romania ?

  ENGIE Romania este principala filială a Grupului ENGIE în România şi deţine companiile Distrigaz Sud Reţele, ENGIE Servicii, ENGIE Building Solutions, Alizeu Eolian şi Brăila Winds. Compania activează în următoarele domenii de activitate: distribuţie şi furnizare de gaze naturale, furnizare de electricitate, servicii tehnice pentru instalaţiile de gaze naturale şi centrale termice şi producţie de electricitate. ENGIE Romania şi filialele sale deservesc un portofoliu de 1,8 milioane de clienţi, operează o reţea de distribuţie de circa 20.000 km, deţin două parcuri eoliene cu o capacitate totală de 100 MW şi au 3.900 de angajaţi.

  .

  Ce înseamnă integrarea WIROM în ENGIE Romania ?

  Prin experiența noastră, în calitate de client ENGIE,  îți vom putea oferi cele mai bune servicii potrivite ție și familiei tale:

  • toate contractele de furnizare a gazelor naturale și a serviciilor tehnice rămân valabile până la expirarea acestora;
  • centrele de relaţii cu clienţii existente ramân deschise şi vor avea acelaşi program de funcţionare ca şi până acum. Programul poate fi consultat aici;
  • facturile emise de WIROM vor putea fi achitate, ca și până acum, prin modalităţile de plată cunoscute;
  • serviciul de transmitere a facturii tale prin e-mail rămâne activ în continuare;
  • engiemobile  – descarcă aplicația în Google Play și App Store și ai acces rapid la informațiile contului tău;
  • contul online – aici poți transmite indexul autocitit, vizualiza istoricul facturilor și plăți online.

  Creează-ți acum contul tău de client pentru a avea acces rapid la informații!.

  Creează contul ENGIE

  * Pentru crearea contului online utilizează numărul de instalație menționat pe factură.

  Dacă ai nevoie de mai multe informaţii despre contractul tău sau ai nevoie să accesezi alte servicii ne poţi scrie folosind formularul de contact online, ne poţi suna la numărul 021.9366* de luni până vineri, între 08:30-19:00 sau poţi veni în centrele noastre de relaţii clienţi.

  * Apel taxabil conform tarifelor stabilite de operatorii de telefonie.
• ENGIE este acum și în Casa de Cultură „Carmen Sylva” din Eforie Nord (2019/12/02 15:07)

  ENGIE își așteaptă clienții în noua locație din Eforie Nord in cadrul Casei de Cultură de pe strada Republicii nr. 17, biroul nr. 12, din data de 3 decembrie. Aici, clienții actuali și potențiali pot încheia contracte pentru gaze naturale, energie electrică sau servicii tehnice. De asemenea, vor beneficia de consultanță pentru toate ofertele noastre. … Citeste tot
• ENGIE este acum și în centrul comercial Coresi Shopping Resort, Braşov (2019/07/17 17:31)

  ENGIE îşi aşteaptă clienţii în magazinul partener Otto Broker din Coresi Shopping Resort, intervalul orar 10.00 – 18.00.

  În noua noastră locaţie clienţii actuali sau potenţiali pot încheia contracte de energie electrică și gaze naturale sau pot beneficia de consultanță pentru toate serviciile noastre.

  • Orar extins de luni până vineri, în intervalul orar 10:00 – 18:00.
  • La câțiva pași de tine, ca să nu mai fie nevoie să te deplasezi la sediul ENGIE de pe str. Bisericii Romane.
  • Timp de așteptare mai mic: solicitările tale sunt preluate mai rapid de către consilier.